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Administratif / juridique / assistanat / RH / finances

Chargé de citoyenneté (F/H)

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Accueille le public, oriente et renseigne les visiteurs. Représente l’image de la collectivité auprès des usagers. Enregistre les inscriptions aux diverses prestations municipales (offre de service à la population) et encaisse les recettes correspondantes. Instruit et constitue les actes d’Etat-Civil. Assure la tenue administrative des registres.

Publié le

Activités principales :
  • Accueillir et renseigner le public en banque d’accueil, sur place ou par téléphone,
  • Assurer le standard téléphonique en alternance,
  • Orienter le public vers les services ou organismes compétents,
  • Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation,
  • Assurer l’affichage d’informations,
  • Gérer les demandes de la population ainsi que les demandes de rendez-vous,
  • Remettre les documents administratifs (Cartes d’Identité Nationale, livrets de famille, remembrement, notifications, médailles du travail …),
  • Collaborer à la gestion des stocks de documentation à disposition des administrés,
  • Veiller à la bonne tenue des pôles d’accueil (fleurissement, mobilier, propreté...),
  • Recueillir et inventorier les objets trouvés,

Profil du candidat :

Savoir :

  • Connaissances environnement territorial,
  • Maîtrise de l’outil informatique.

Savoir faire :

  • Neutralité et attitude réservée,
  • Autonomie dans l’organisation du travail,
  • Aptitude au travail d’équipe.

Savoir être :

  • Pertinence,
  • Bon relationnel, sens de l’écoute,
  • Sens du service public,
  • Respect des obligations de discrétion et de confidentialité.
Qualités requises :

Discrètion,

Ecoute,

Organisation,

Rigueur,

Autonomie.

Statut :

Fonctionnaire catégorie C de la filière administrative,

Poste ouvert aux non titulaires en CDD.

Conditions de recrutement :

Poste basé à Mantes-la-Jolie (78),

Emploi permanent à temps complet (37h/semaine),

Cadre d'emplois des adjoints administratifs,

Recrutement par voie de mutation ou contractuel,

Rémunération statutaire, régime indemnitaire (RIFSEEP), collectivité adhérente au CNAS, COS, restaurant d'entreprise.